En este post te cuento las herramientas más sencilla y completas para crear un manual de procesos y procedimientos para tu negocio. Pero primero, vamos a ver en qué consiste este manual: Es un documento único, o varios, dónde explicamos qué hacemos en el día a día en la empresa, y cómo lo hacemos, en detalle y con un lenguaje sencillo. Cada proceso en tu empresa (tareas y subtareas - [...]