Referentes de la Transformación Digital

Quiero compartir con vosotr@s la entrevista a un profesional excelente y, para mí sin duda, referente en su sector de la transformación digital en la gestión, Daniel Agüera, CEO de Bufete Agüera&Fuentes, donde nos cuenta qué aspectos provocaron el cambio de su gestión a digital, qué obstáculos se ha encontrado durante el proceso, así como sus recomendaciones para sumarte desde hoy mismo a la transformación digital en la gestión global de [...]

Consigue nuevos resultados en atención al CLIENTE

Hoy he intentado activar una tarjeta de crédito de una tienda de ropa: "Señora, como usted me ha indicado una fecha de nacimiento distinta a la que tengo informada en el sistema, me temo que no se cumple el protocolo de seguridad y no puedo activarle la tarjeta. Informo a mi superior de la incidencia y nos ponemos en contacto con usted en 48 horas hábiles como máximo" ¿Por qué [...]

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